Erinnerungen und Mitteilungen an Inhaber von Parkberechtigungen
Eine abgelaufene Berechtigung oder eine Regeländerung führt zu Anrufen und Schlangen am Schalter. Supa Parking informiert Inhaber direkt aus der Plattform – mit automatischen Erinnerungen und gezielten Nachrichten.
Erinnerungen zur Berechtigung
Für jede digitale Berechtigung lässt sich festlegen, ob Mitteilungen per E-Mail oder SMS gesendet werden. Erinnerungen sind an die einzelne Berechtigung und ihren Ablauf gebunden, sodass Inhaber sie online verlängern können, bevor sie ungültig wird.
Sammelnachrichten an Inhaber
Wenn mehrere Personen informiert werden müssen, etwa bei Bauarbeiten in einer Zone, einer Tarifänderung oder der vorübergehenden Sperrung eines Bereichs, kann der Betreiber:
- Empfänger unter den Berechtigungsinhabern auswählen;
- die Liste der E-Mail-Adressen vor dem Versand prüfen;
- die Vorschau der Nachricht kontrollieren;
- die Nachricht aus der Plattform senden.
Eine E-Mail-Adresse, die bei mehreren Berechtigungen vorkommt, wird nur einmal berücksichtigt, sodass keine doppelten Nachrichten entstehen.
Nachvollziehbarkeit
Jede Mitteilung bleibt mit den betroffenen Berechtigungen und Inhabern verknüpft, sodass das Personal weiß, wer wann erreicht wurde.
Mitteilungen nach Entscheidungen des Amts
Das System versendet auch Nachrichten nach der Genehmigung oder Ablehnung eines Antrags und reduziert so Rückfragen.
FAQ
Kann ich allen Inhabern einer Zone schreiben?
Ja. Empfänger lassen sich unter den Berechtigungsinhabern auswählen, und die Nachricht kann vor dem Versand in einer Vorschau geprüft werden.
Kann ein Inhaber dieselbe Nachricht mehrfach erhalten?
Nein. Doppelte E-Mail-Adressen werden nur einmal berücksichtigt.
Kann ich zwischen E-Mail und SMS wählen?
Für jede Berechtigung kann festgelegt werden, ob E-Mail und SMS gesendet werden; die Verfügbarkeit der Kanäle hängt von der Konfiguration des Betreibers ab.
So passt Supa Parking zu Ihrem Parkbetrieb
Sprechen wir über Ihre Parkzonen, Berechtigungen und Abläufe. Gemeinsam finden wir die passenden Funktionen für Ihr Projekt.
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